FAQ2021-07-07T20:58:00+02:00

QUESTIONS FRÉQUENTES

QUESTIONS FRÉQUENTES

Et déjà quelques réponses…

Vous envisagez d’installer des bornes de  recharge pour véhicules électriques et hybrides rechargeables ? Et vous posez beaucoup de questions ? Vous trouverez certainement les réponses ici concernant les questions sur les :

Charges des véhicules électriques et véhicules hybrides rechargeables,
Aspects techniques,
Obligations pratiques,
Règlementations ou subventions,

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Utilisez le formulaire contact en précisant votre activité pour être mis(e) en relation avec l’un de nos experts.

Quelles sont les contraintes règlementaires?2021-07-01T17:58:10+02:00

Retrouvez toutes les informations sur les contraintes règlementaires ici.

Quels sont les aides financière disponibles ?2021-07-01T17:58:14+02:00

Un certain nombre de conditions doivent être réunies pour bénéficier des aides.

ACELEC CHARGE constitue pour vous votre dossier et vous informe de la progression de la demande ainsi que des aides obtenues.

Vous pouvez accéder aux aides et subventions ici .

Les copropriétaires ou le syndic seront-ils impactés par mon projet de borne de recharge ?2021-07-01T17:58:17+02:00

Aucun impact ! En effet, ni votre syndicat ni vos colocataires n’auront de frais d’installation ou d’électricité. Votre installation devra prévoir le système de comptage de la consommation.

Le vote en assemblée générale est-il obligatoire ?2021-07-01T17:58:21+02:00

Non, un particulier peut faire sa demande sans vote en assemblée. Cependant le vote est obligatoire en cas de projet plus global d’infrastructure pour bornes de recharge.

Le syndic peut-il s’opposer au projet de borne de recharge pour véhicule électrique ?2021-07-01T17:58:26+02:00

Vous disposez d’un «  droit à la prise » : Votre syndic ne peut pas s’opposer à votre projet, sauf dans trois cas particuliers précisés dans les contraintes règlementaires ici.

Il a un délai de 3 mois pour statuer sur votre demande de borne de recharge, après quoi vous pouvez engager vos propre travaux.

Comment faire voter le projet de bornes en assemblée générale de copropriété ?2021-07-01T17:58:55+02:00

Pensez à nous contacter le plus tôt possible afin d’accélérer et anticiper le processus des démarches administrative comme celles de vote du syndicat de copropriété. ACELEC CHARGE s’occupe de toutes vos démarches, y compris de contacter le syndic !

Que se passe t-il en cas de panne ?2021-07-01T17:54:03+02:00

Selon vos options retenues, le contrat d’assistance et dépannage d’ACELEC CHARGE nous permet de débloquer la borne à distance.

Si l’intervention à distance ne résout pas le problème, une intervention d’un technicien est planifiée sur votre site dans les plus brefs délais.

Nous pouvons aussi intervenir à la demande, au cas par cas.

Mon véhicule est-il adapté à toutes les stations de recharge ?2021-06-19T13:05:42+02:00

Pas obligatoirement. Les normes européennes ont défini des types de prises pour les véhicules électrique et véhicules hybrides rechargeables arrivant sur le marché.

De façon simplifiée, un connecteur de Type 2 (T2S en France) permet la connexion en courant alternatif aux bornes de recharges normales et un connecteur de type COMBO 2 ou CHADEMO permet la connexion en courant continu aux bornes de recharges rapides.

Vous pourrez donc vous déplacer en France et en Europe avec votre véhicule.

Quel type de borne de recharge pour quels véhicules électriques et véhicules hybrides rechargeables ?2021-07-07T11:08:05+02:00

Nous sommes là pour vous conseiller. Vous pouvez déjà faire une préselection sur la base du tableau ci-dessous qui vous informera des compatibilités de votre borne avec votre véhicule.

acelec-charge-installateur-bornes-vehicules-electriques-puissance
Recharger un véhicule hybride ou électrique, quelle différence ?2021-06-19T13:08:35+02:00

Aucune ! Excepté le temps qui peut être plus long pour un véhicule 100% électrique, étant donnée la capacité nettement plus importante de la batterie.

Combien de temps faut-il pour recharger son véhicule?2021-07-01T17:54:47+02:00

Le temps de recharge dépend 3 paramètres :

  1. la puissance admissible par votre véhicule,
  2. la puissance de la borne
  3. la capacité du câble de raccordement.

Un même modèle de véhicule peut avoir plusieurs option de puissance charge, pensez-y au moment d’acquérir votre véhicule! Pour synthétiser, voici des graphes indicatifs du temps de charge

Faut-il toujours charger son véhicule à 100%?2021-07-01T17:58:48+02:00

NON, ce n’est pas recommandé, pour deux raisons :

  1. Votre charge est plus rapide entre 10% et 90% de sa capacité. La batterie récupère 80% de sa capacité lors de la moitié du temps de charge les 20% restants prennent autant de temps
  2. Pour maintenir les performances et la qualité de la batterie dans le temps.
Quel est le coût d’une recharge d’un véhicule électrique ?2021-07-01T17:55:09+02:00

Le prix varie en fonction de multiples paramètres :

  • Puissance admissible par votre véhicule,
  • Puissance de la borne, capacité du câble de raccordement,
  • Prix de votre électricité (pour un particulier),
  • Mode de tarification de la borne sur laquelle vous allez vous connecter.
L’installation est-elle agréée ?2021-07-08T10:03:39+02:00

Oui. Nos techniciens possèdent toutes les compétences techniques pour une installation optimale de vos bornes de recharge.

Toutes nos installations sont certifiées IRVE.

Puis-je installer des bornes sur mon site ?2021-06-19T13:04:24+02:00

Chaque site est spécifique : parking existant, installation électrique ancienne, accès limité, …

Après un premier appel pour échanger sur votre projet et vos contraintes locales, nous planifions un rendez-vous sur site pour établir la faisabilité de votre projet. Et nous définissons avec vous les meilleures options pour une installation répondant à 100% à vos besoins.

Comment éviter toute surconsommation d’électricité ou un risque de disjonction générale ?2021-06-19T13:02:55+02:00

Il est important de s’assurer que l’installation électrique existante peut supporter la charge d’un ou plusieurs véhicules électrique et véhicules hybrides rechargeables : Tableau électrique/TGBT existant, Puissance/Tarif de votre établissement, habitude de consommation en fonction des heures.

ACELEC CHARGE identifie les besoins d’adaptation de votre installation électrique et vous fait les recommandations nécessaires pour éviter tout désagrément ultérieur.

ACELEC CHARGE propose un système de gestion de l’énergie qui régule la consommation des bornes et vous offre la possibilité d’une gestion dynamique de l’énergie consommée par vos bornes, en fonction de votre consommation instantanée.

L’utilisation de ma borne de recharge pour véhicule électrique est-elle sécurisée ?2021-06-19T13:01:08+02:00

L’accès et l’utilisation de votre borne sont protégés par un système de déverrouillage par badge personnel (ou un badge certifié par vos soins) ou à clé.

Cette technique vous permet de choisir les utilisateurs pouvant se connecter à vos bornes.

POUR EN SAVOIR +

Retrouvez ci-dessous quelques informations sur les questions les plus fréquemment posées :

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